为进一步加强政风行风建设,提高行政效能、提升服务质量、优化发展环境,沈阳市地震局制定并印发了《沈阳市地震局窗口单位十项服务标准手册》。
依据《沈阳市关于推行窗口单位服务标准化工作的实施意见》的文件精神,结合地震行政审批窗口的工作任务,沈阳市地震局制定了十项窗口服务标准,包括:服务质量、服务公开、服务效能、服务模式、服务管理、服务形象、服务监督、服务评价、服务创建、服务基础。同时,安排部署各区、县(市)地震局组织相关培训和教育工作,确保地震系统窗口单位工作人员了解并熟悉服务标准要求,为全面推行服务标准化工作,不断提升防震减灾社会管理与公共服务能力起到很好地促进作用。
沈阳市地震局